Когато колата откаже насред улицата, сърцето бие учестено, а мислите се объркват точно в момента, в който трябва да обясните какво се е случило. Пътна помощ BIG, софийска фирма с денонощни екипи, подготви практичен списък какво да кажете по телефона, за да пристигне помощ по-бързо и с правилната техника.
Материалът е подреден в осем кратки точки. Първата е най-важната – погрижете се за собствената си безопасност и чак тогава вдигнете телефона. Следват точното място, видът на автомобила, какво се е случило, в какво състояние е колата и къде трябва да отиде. Всичко е описано в списъка на BIG за обаждането, който завършва с кратка бележка, удобна за държане в жабката.
Как да опишете мястото
- в града – името на улицата, номерът на сградата до вас, а ако го няма – спирка, бензиностанция или магазин наблизо;
- на междуградски път – кой е пътят, към кой град пътувате и какво пише на най-близката километрична табела;
- при пълна несигурност – споделете точката от картата в телефона.
Статията обяснява и защо всяка подробност има значение. От нея зависи дали ще тръгне екип с инструменти за ремонт на място, или направо камион с платформа. Когато условията позволяват, част от проблемите се решават там, където е спряла колата – смяна на крушки, релета, ремъци, акумулатор, масло и филтри, както и диагностика с компютър. Ако автомобилът е излязъл от пътя, той може да бъде изтеглен с мощна лебедка.
Отделна точка е посветена на цената. Ценоразписът е публикуван на сайта на фирмата, а качването, закрепването и свалянето на колата са включени. Добре е да питате за сумата навреме, още при първия разговор, и да оставите втори номер за връзка, ако батерията ви е към края.
Пътна помощ BIG излиза в София и из страната, включително в празнични дни. Контактите, сред които и телефонът 0876 208 140, е разумно да запишете още днес, преди да потрябват.
Вижте още: Към Гърция или Турция с кола: проверки и документи
